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国家邮政局:督促严禁野蛮装卸“让邮件飞”依法查处

来源:http://www.zhong-tie-kuai-yun8.cn 发布时间:2011-1-10 点击数:

  网曝视频:申通快递被指“暴力分拣” 

  近日,各大视频网站疯传一段名为“申通快递暴力分拣物品”的视频。视频中,20余名着装不统一的快递公司工人正围绕着一大堆快递包裹进行分拣分装,分装过程中,工人们相互间将快递包裹丢来丢去,许多包裹都被丢到地上,发出“砰砰”的响声,部分包裹的包裹袋已经破裂。期间,工人们一边乱扔货物一边还欢声笑语,震得一旁汽车报警器鸣笛声不断响起。

  该视频时长1分17秒,一周内的点击量就突破了200万,但整段视频并未明确显示是申通快递的仓库。

  申通回应:绝非旗下公司将“冷处理”

  对此视频,多数网友表示愤慨,并表示将坚决抵制申通快递,但也有部分网友怀疑申通快递遭人陷害。

  “申通快递暴力分拣物品”视频被曝光后,申通快递有限公司立即发出声明,称公司的分拣环节均是通过传送带进行的,绝不存在“暴力分拣”的情形,并表示将对视频事件展开调查。

  
  申通快递上海总部市场总监夏祖彬在接受采访时表示,视频中的仓库“不可能是我们申通公司的中转站”,公司将“冷处理”此事。

  国家邮政局:严禁野蛮装卸“让邮件飞”

  记者了解到,时值新年佳节到来之际,各大快递公司包裹业务量大大增加,部分快递公司甚至出现了爆仓情况。

  
  针对快递行业快速上升的申诉率和消费者的质疑这一现象,国家邮政局下发专门通知,要求各地邮政管理部门督促快递企业总部加强对所属品牌企业的管理,严格要求所属企业和网点按照规范的操作流程,做好快件揽收、分拣和投递工作,严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等问题。发现企业有损害消费者权益的行为,将坚决依法查处。
 

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